Conditions générales d'utilisation de Modernecho Autos SARL

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site internet et des services proposés par Modernecho Autos SARL, entreprise de nettoyage basée à Bordeaux. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les clients, fournisseurs et partenaires. Les CGU sont soumises au droit français et à la loi sur la protection des consommateurs.

2. Services proposés

Modernecho Autos SARL propose des services de nettoyage résidentiel et professionnel à Bordeaux et ses environs. Nous effectuons jusqu'à 300 nettoyages par mois dans les logements privés et les bureaux, avec un équipe de 12 professionnels formés et certifiés. Nos services comprennent le nettoyage de sols, de vitres, de sanitaires, ainsi que la désinfection des surfaces.

3. Limitation de responsabilité

Modernecho Autos SARL ne peut pas être tenue responsable des dommages indirects, pénalités ou pertes de profits résultant de l'utilisation de nos services. Nous ne garantissons pas la totalité des résultats obtenus, et les performances dépendent de l'entretien et de l'utilisation des surfaces après le nettoyage.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées via notre site web sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible ici : Politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter le RGPD et à protéger la vie privée de nos clients.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site internet de Modernecho Autos SARL, y compris les textes, images, logos et marques, sont la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite et peut entraîner des sanctions juridiques.

6. Rétractation et résiliation

Les clients peuvent rétracter leur commande dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, conformément à la loi sur le droit de rétractation des consommateurs. Modernecho Autos SARL se réserve le droit de résilier un contrat en cas de non-paiement, de non-respect des conditions d'utilisation ou de non-conformité des services.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par les lois françaises et soumises au tribunal compétent de Bordeaux. Les litiges liés à l'exécution de ces CGU seront tranchés par un tribunal français.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Modernecho Autos SARL s'engage à fournir des services de qualité, conformes aux normes de l'industrie. En cas de réclamation, les clients peuvent contacter notre service client au 05 56 56 56 56 ou par email à [email protected]. Nous traitons toutes les réclamations dans les 7 jours ouvrés et appliquons une garantie de satisfaction de 30 jours sur les services de nettoyage.